润华雷克萨斯消息活动

润华“雷工”聂培斌荣获2014LEXUS 雷克萨斯售后服务技能亚军

公司新闻  2014-10-22  济南

        近日,2014 LEXUS雷克萨斯中国售后服务技能大赛决赛在上海圆满落幕。作为业界首个以混合动力为主题的服务技能大赛,比赛全部使用混合动力车型。润华雷克萨斯济南汽车公园店“雷工”聂培斌凭借过硬的服务水准,在36位选手中脱颖而出,获得保养科目亚军。那么问题来了!雷克萨斯混合动力汽车保养那家强——山东济南找天泓。预约保养:0531—87986111

 

 

        本届售后服务技能大赛从今年5月开始,共有来自LEXUS雷克萨斯全国各地经销商的300多名选手通过店内选拔进入预赛,最终36名优胜者进入决赛,争夺全国总冠军。盛况空前的规模阵容调动了各地服务人员积极备战,是一场服务技能的大练兵,在鼓舞各地经销商团队士气的同时,进一步推高了服务品质。决赛科目从保养、诊断、零件三方面考核了服务人员对混合动力车型售后服务的业务能力。保养和诊断科目考察维修人员对车辆的熟悉程度以及对问题的精准判断,于微小处见真章;零件科目更是考验选手们的观察力和细致严谨的记忆力。本届大赛通过对多种实操环境的模拟,充分考验了选手的综合服务素质。同时通过这一技能学习、交流的平台,敦促各地经销商服务团队精勤不怠,将LEXUS雷克萨斯领先业内的服务水平持之以恒地进行提升。

 

        雷克萨斯日益完善的网络发展和业内良好的服务口碑,得益于LEXUS雷克萨斯长久以来建立的金字塔式售后服务人员服务培训体系。位于金字塔顶端的人才锻造机制正是每年一届的服务技能大赛,代表了LEXUS雷克萨斯售后技术的最高水平。在混合动力领域,LEXUS雷克萨斯更是当之无愧的行业标杆。目前在华销售的六款混动车型组成了业界的最强阵营,更提供混合动力车型6年/15万公里的超长免费保修保养,为广大消费者选择混合动力车型建立了更强的信心,同时以卓越的产品和服务体验令消费者感受到绿色豪华品牌的独特魅力。未来LEXUS雷克萨斯将继续携手各地经销商伙伴,深入耕耘混合动力市场,以精益求精的服务带给消费者更多惊喜。

 

 

 

 

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